0
  • No products in the cart.

  • Privacy Policy

    Chi siamo

    L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.meteorefashion.com.

    Privacy Policy

    Cookie Policy

    RESI E RIMBORSI

    Lo Shop Online di Meteore Fashion vuole garantire la massima soddisfazione durante la Shopping Experience. Se il prodotto acquistato non fosse conforme a quanto ordinato, ovvero se presentasse difetti di produzione o se la taglia non fosse corretta, il Cliente può restituire il capo acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna. Il Diritto di Recesso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.

    COSTO DELLA SPEDIZIONE DEL RESO

    Spedizione Gratuita. In caso di Reso i costi della spedizione del ritorno del pacco sono a carico del cliente che potrà scegliere un corriere a suo piacimento.

    COME FARE IL RESO

    Per inoltrare la richiesta di reso al Servizio Clienti di Meteore Fashion, scrivi a: confezioni@sadal.it indicando il numero del documento (fattura), la data, gli articoli da rendere, le quantità e la motivazione del reso. Il nostro Servizio Clienti risponderà entro le 48 ore lavorative successive alla richiesta.
    Gli articoli dovranno pervenire provvisti di cartellino indicante il codice a barre e ogni eventuale materiale che faccia parte della confezione.
    Si ricorda che non vengono accettate spedizioni di reso in “porto assegnato” a carico di Meteore Fashion.
    Verranno rimborsati solo gli articoli resi secondo le istruzioni. Se il reso non soddisfa le condizioni sotto elencate, il pacco verrà rispedito al mittente.

    CAPI

    Gli articoli devono essere restituiti provvisti di cartellino con codice a barre e nella loro confezione originale. Si vuole inoltre specificare che , secondo quanto previsto dall’articolo 67 del Codice del Consumo, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Non verranno pertanto accettati capi che siano stati danneggiati e/o deteriorati.
    Non si accettano resi per sostituzione colore. Si accettano resi per sostituzione taglia ma una sola volta. In questa circostanza Meteore Fashion vi spedirà la taglia corretta entro 14 giorni dal momento della ricezione del pacco presso la propria sede.

    MERCE DIFETTOSA

    Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato o se il capo presenta difetti di produzione è necessario darne immediatamente notizia scrivendo a confezioni@sadal.it. Gli articoli danneggiati a causa di usura o strappi non saranno considerati difettosi.

    SPEDIZIONE DEL RESO

    Prima di spedire il pacco è sempre necessario attendere la mail di autorizzazione al reso inviata dal Servizio Clienti Meteore Fashion.
    Il Cliente che effettua il reso dovrà spedire la merce entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della mail di accettazione, nell’imballo originale. (Qualora fosse danneggiato, potrà usare una scatola di uguale dimensione e resistenza, e chiuderla accuratamente con dello scotch).
    Il Cliente potrà scegliere un corriere diverso da quello con cui ha ricevuto il suo prodotto e inviare la merce al nostro magazzino di Verona:
    SADAL SRL
    VIA TRENTO 90
    37014 CASTELNUOVO DEL GARDA (VR)
    ITALIA
    Si consiglia, inoltre, di scegliere un tipo di spedizione tracciabile in quanto Meteore Fashion non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti.

    RIMBORSI

    Successivamente alla ricezione del reso, il nostro magazzino effettuerà tutti i controlli per verificare che la procedura e le condizioni siano state rispettate. Il Cliente riceverà quindi una email di conferma dell’accettazione.
    La nostra banca accrediterà sul vostro conto PayPal o sul conto corrente bancario attraverso un bonifico, l’intero importo della merce resa (escluse le spese di spedizione) entro 14 giorni dal giorno in cui il pacco arriverà presso la sede di Meteore Fashion.
    Meteore Fashion si riserva il diritto di rifiutare restituzioni comunicate o inviate dopo il periodo prefissato o per prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

    Share via: